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よくある質問
  

そんな時はたすけーるサポート+におまかせ!!

  

月額利用料 1,150(税別)

※.1 お客様のインターネットご利用環境によってはサポートが出来ない場合があります。遠隔サポートのご利用条件、対象機種について詳しくは、下記をご覧ください。

以下の場合について、 「遠隔サポートツール」をインストールして利用できます。※2

●【パソコン】

利用中のパソコンのOSがWindows 10 Home、Windows 10 Pro、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7、Windows Vista、Mac OS X 10.7、Mac OS X 10.8、Mac OS X 10.9 、Mac

OS X 10.10の場合。

●【スマートフォン・タブレット端末】

利用中のスマートフォン・タブレット端末のOSがAndroid ※3、iOS 7以上でかつ端末がiPhone5以上またはiPad2以上の場合。

※2 お客さまのご利用環境によっては「遠隔サポート」および「オンラインパソコン教室」をご利用いただけない場合がございます。

※3 Androidについては、端末によってご利用いただけない場合がございます。

そもそもストレージって何??

データを保管しておく倉庫のようなものです。 当然倉庫の広さ(容量)には限りがあるので、毎日の記録のように写真やビデオを撮ったり、好きなだけ音楽をダウンロードしたり、メールを長期間保存していたりすると、ストレージ容量が足りない、と言った状況に状況に陥ってしまいます。

そこで!

たすけーるサポート+は、インターネット上にそれぞれ専用のストレージをご用意させていただくサービスです。ご自身のパソコンやスマホ・タブレットでは保存しきれなくなったデータを、しっかり安全に保存・管理させていただきます。

▲たすけーるサポートダウンロードはこちら

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